A hospedagem do site e o serviço de e-mail podem estar em provedores diferentes. Os registros MX determinam para onde as novas mensagens são entregues.
Usar um provedor externo não significa que mensagens antigas deixaram de existir no servidor anterior. Preserve pastas, arquivos e caixas históricas antes de encerrar qualquer serviço.
Ao alterar DNS, mantenha os registros MX, SPF, DKIM e DMARC do provedor correto. Não coloque proxy HTTP em hosts usados por IMAP, SMTP ou nos nameservers. Se houver dúvida sobre a rota de e-mail, solicite uma conferência ao suporte antes de mudar os registros.