Abra o link da fatura enviado pelo financeiro ou acesse Faturas no portal. Confira o serviço, o período contratado, o valor e o vencimento.
Em Boleto e PIX, consulte o boleto completo, copie a linha digitável ou use o QR Code e o código PIX copia e cola. Quando essas opções aparecem juntas, pertencem à mesma cobrança: escolha uma delas e pague uma única vez.
Você pode voltar à mesma fatura para consultar novamente a cobrança já criada. Gerar ou abrir o boleto não confirma pagamento. A situação será atualizada após a confirmação do provedor.
Se já pagou e a fatura ainda está em aberto, não pague novamente. Procure o financeiro com o número da fatura e o comprovante, ocultando dados que não sejam necessários. Se o botão informar que precisa de conferência, aguarde o atendimento em vez de criar outra cobrança.