No início da área do cliente ou no menu, abra Acessos compartilhados. Confirme sua identidade entrando novamente se solicitado. Selecione sua própria conta e informe o e-mail da pessoa.
Escolha as permissões: consultar cadastro, faturas, serviços ou chamados, e obter pagamentos das faturas liberadas quando necessário. A pessoa deve entrar com o mesmo e-mail e aceitar o convite recebido em até 24 horas. Se estiver desconectada, deve entrar e reabrir o link do convite no e-mail.
Uma pessoa pode consultar várias contas com permissões independentes. O titular pode revogar o acesso. Se autorizado pelo titular, use Obter pagamento nas faturas em aberto para consultar o boleto ou PIX disponibilizado. A permissão para obter pagamentos é independente da consulta das faturas. O acesso técnico ao painel e outras alterações continuam com o titular.
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